Отзывы о дилерских центрах

Салон просто супер, если зайти в туалет(можно, пускают без маски, бумага есть). НО вы НЕ СМОЖЕТЕ КУПИТЬ ТАМ МАШИНУ по цене, указанной на сайте. Потому что:без страховки жизни(50-190т.р.) или карты помощи на дорогах(55т.р.) вам не дадут кредит. От карты сказали, что даже отказаться нельзя(врать плохо, она предоставляется компанией киа бесплатно, а не дилерами). А без доп. оборудования вам просто откажут в покупке. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, если у вас, конечно, не валяются пара лишних сотен рублей.

Наша вторая машина в семье. В принципе по покупке все устроило. Машину подобрали вместе с менеджером, предварительно съездили на тест-драйв. В трейд-ин старую забрали, с учётом скидки на новую, по нормальной цене. В отличие от других салонов проводят диагностику сдаваемой машины платно, но эту стоимость при покупке машины возмещают. Сотрудники салона вежливые и адекватные. Впечатление осталось хорошее.

Привозила сюда свою Мазду 3 - возникли проблемы с климат контролем, не включался после запуска, не гнал воздух в салон. Совершенно ничего не могла с этим сделать. А пригнала в салон на Дмитровку - все исправили, не знаю, конечно, что они там делали, но всё работает исправно! Денег заплатила не так много, думала будет больше. Отношение понравилось - все честно. Ставлю салону 5 из 5!

Сдал свой старенький Пассат на диагностику подвески (застучала :-((() Когда мастер звонил с результатами диагностики, то сообщил что износились салентблоки передней подвески и опросил прислать скан з/н, по которому я менял эти салентблоки больше года назад у другого дилера - я даже и забыл что его менял (в тот раз сильно вложился в подвеску :-). На вопрос Зачем??? мастер сообщил что гарантия на оригинальные з/ч 2 года и ремонт может быть выполнен по гарантии, но нужен скан платного заказ-наряда. Ремонт выполнили по гарантии. Все заняло примерно 4,5 часа (еще сход/развал сделали). В общем оригинал надо брать у официала!

Купил у них Пежо Эксперт в марте 2020г в Гольяново. При покупке: 1. Оплата только наличными. При этом берут процент за оплату наличными. 2. Услуги менеджера по кредиту ПЛАТНЫЕ. 10000. 3. В кредит разными способами втюхивают ненужные продукты. Таким образом стоимость кредита выросла на 200000 примерно. 4. Драная мебель в салоне. В мае обнаружил проступающую ржавчину на полу в проеме задних дверей. Записался на осмотр к эксперту по гарантии в Автомир на Вашавке (в Гольяново нет кузовного цеха). 14 июня (после трех месяцев владения) машину осмотрели и сообщили, что в появлении ржавчины виноват Я. После трех жалоб в Пежо ( на peugeot.ru) представительство Пежо подтвердило вывод Автомира. Так что, господа, ни в коем случае не связывайтесь с Автомиром. Кроме того, приобретая автомобиль марки Пежо, вы сразу становитесь виноватыми во всех возможных и невозможных дефектах. Признаюсь, я был не готов к аргументам "эксперта" Автомира: ржавчина возникла из-за того, что у Вас в салоне металлическая стружка. Когда же я возразил, что это не стружка а песок, то получил вопрос- ответ: а что, в песке нет металла? Вот такой он, Автомир и такие в нем нравы и эксперты.

Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о сроках установки дополнительного оборудования. В общем поддерживал нас, держал в курсе. В день покупки помог нам во всем: отвел в комиссионный отдел, в кредитный, постарался ускорить процесс оформления кредита. Наслаждаемся покупкой и советуем друзьям.

Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о сроках установки дополнительного оборудования. В общем поддерживал нас, держал в курсе. В день покупки помог нам во всем: отвел в комиссионный отдел, в кредитный, постарался ускорить процесс оформления кредита. В целом, мы остались довольны покупкой. И даже после покупки, он звонил и предлагал помощь, консультировал.

Я пришел за дастером, нужна была конкретная комплектация и набор опций. Менеджер мне максимум озвучил то, что есть, ни о каком навязывании, впаривании мне ненужных допов, страховок речи не было. Многие дилеры сейчас этим явно злоупотребляют. Я рад, что нашел такой центр, где купил машину на выгодных для меня условиях.

Мне очень понравился ремонт у дилера. Чисто, уютно в сервисе. Персонал приветливый, встречают провожают, все рассказывают , очень приятно. Обслуживание качественное, все работы какие требуются сделают. Ничего лишнего без моего согласия не делают. Еще бы цены немного снизить, то вообще тогда шикарно было бы.

Не приветливый и замкнутый персонал,всё надо выдавливать с них,по сравнению с соседом(ваз),где приятное обслуживание.

Менеджеры, работающие в салоне на Зорге, молодцы. Дополнительные опции предлагают, но делают это деликатно, не навязывают. При покупке bmw мне очень помогли. И выбрать, и оформить. Заинтересовать умеют, действительно толковые продавцы) Салон красивый и удобный, чувствуется, что все сделано для клиента. Кредитный отдел и т д. Все, что нужно, в салоне есть. Благодаря сотрудникам оформление не заняло много времени.

не пользуйтесь услугами этого автосалона, при заключении договора называют одну цену автомобиля и после того как получают задаток, звонят и говорят, что цена меняется, а потом и вовсе, что машину в базе не закрепили за вами и непонятным образом продали другому клиенту. мошенники. ничего не покупайте там. отдают машины не с той комплектацией, которую обсуждали

Работы выполняются качественно, всегда дают комментарии по произведенному ремонту. Неудобная зона ожидания: раньше было намного лучше, сидели сразу специалисты, а теперь необходимо их звать. Медленно работает служба логистики. Ремонт был рассчитан на три дня, а по факту за неделю выполнили ремонт. Привезли по ошибки не ту запчасть, еще три дня доставляли. Высокая стоимость в целом.

Купил у них авто в 2017 г., установил доп оборудование: сигнализацию, защиту картера, защитную решетку радиатора. Через 2 месяца начались проблемы с разрядом АКБ. Сначала просто отключалась мультимедийная система в целях экономии зарядки АКБ. Позже АКБ стал разряжаться в ноль за 5 дней простоя при легком минусе на улице. 4 раза ездил по гарантии, устранить не могут. Требовал снять сигнализацию и вернуть деньги, не вернули. Написал 2 претезии, проигнорировали. Удивил уровень технических знаний мастера приемщика. При первом визите, он не стал слушать клиента, не стал изучать историю случившегося, сразу вынес приговор, что на авто необходимо ездить каждый день, чтоб не разряжался АКБ, либо каждые 5 дней необходимо заряжать АКБ. История реальная прошу прислушаться и не тратить свое время на услуги этого автосалона. Если отзыв напечатают на этом сайте, напишу продолжение. Всем удачи, читайте отзывы, делайти выводы и пусть покупка авто вам доставит удовольствие!

Здесь я покупал бу-шную машину в неплохом состоянии. Остался доволен. Если и делать такую рискованную покупку, то в надежном дилерском центре, таком как Лексус Волгоградский. Никаких неприятных сюрпризов не было, купленный автомобиль благополучно ездит. Покупка была быстрой, персонал в зале расторопный. А вот сервис работает не так ловко. Мне тут случилось помять бочину, приехал сюда на восстановление геометрии и малярки. Ну как-то сильно тупили ребята при оформлении, потом долго возились с самими работами. Я без машины 4 дня оставался, ох и неудобно. В результате все получилось нормально – и по качеству, и по цене, но хотелось бы побыстрее за руль своей ласточки вернуться.

Вообще сложно найти нормальный дилерский центр в принципе, а с Лексусами вообще отдельная проблема. Слава богу, что с момента покупки моей «малышки» мне не доводилось менять салон, так как Лексус-Сокольники меня полностью устроил. При покупке я получила высокое качество обслуживания, мне даже предложили тест-драйв, что существенно повлияло на мой выбор. Документы правда оформлялись не быстро, но сотрудники предоставили мне кучу модных журналов и вкуснейший кофе, так что ожидание прошло для меня незаметно. Вместе с покупкой мне полагался талон, гарантирующий в будущем бесплатное обслуживание в этом салоне. Рекомендую этот салон!

Полгода назад я стал владельцем БМВ Х3. Над выбором размышлял долго, очень хотелось новый автомобиль. С пробегом брать не хотел, у коллеги на работе был подержанный авто и он не столько ездил, сколько его ремонтировал. Сплошные мучения, а не средство передвижения. Понятно, что это кому как повезет, но проверять на себе не стал. Пошел к официальному дилеру, выбрал Борисхоф на 29 км. Приятности начались сразу как зашел же в салон. Девушка на рецепшн встретила очень приветливо и сразу отвела к свободному менеджеру. Порадовало, что модель которую я выбрал на сайте, была в наличии в нужной мне комплектации и даже окраске. Консультанта я мучил вопросами часа полтора, парень даже не дрогнул и отвечал все время вежливо и обстоятельно. Единственный косяк я сам допустил, забыл записаться заранее на тест-драйв. В выходные там народу хватает, поэтому на тестирование пришлось приехать в другой день. Бэха есть бэха, попробовал разные режимы и уже не смог отказаться от авто, да я и не собирался) Кредит оформили без проволочек. Я доволен, салон понравился и сотрудники молодцы.

Друзья все в один голос рекомендовали этого дилера, а мне с ним явно не везет. При чем пробовал обращаться к ним дважды, и каждый раз краска поцарапана. Оба раза попадал на одного и того же мастера приемщика. Может в этом дело...У них там заведено так, что перед сдачей автомобиля его моют и только потом осматривают. Ждать надо было около часа, меня предупредили об этом. Времени не было совсем, и я понадеялся на добросовестность сотрудников центра. Собственно это со мной и сыграло злую шутку. Меня даже ничуть не смутила шутка приемщика о том, что спецом он кузов портить не будет. «Видимо пытается общий язык с клиентом наладить», — без лишней мысли подумал я. В общем возвращают мне мою ласточку с такой царапиной, что ее только слепой не заметил бы. Я сразу же высказал претензии и мы нашли компромисс в данном вопросе. Мне предоставили бесплатную полировку и вопрос был исчерпан, царапины устранены. За отзывчивость приемщика я дал салону еще один шанс. Второй раз история с точностью повторилась, но на встречу мне уже никто не пошел. Сказали мол вот бумаги, вот твоя подпись, все по закону. Также мне предложили вызвать страховую и оформить все по полису. На часах (на секундочку) дело было за 9 вечера. Только еще бумажной волокиты мне на ночь глядя не хватало. Скандал устраивать не стал, но больше в Лексусе на Сокольниках не появлюсь никогда.

В АСЦ Север купил уже вторую машину. Хотя можно сказать что и третью, если считать авто коллеги. Первый раз пришел сюда в 2017 году, купил РИО. Покупка была очень комфортной. Есть вопросы? Отвечают доброжелательно и развернуто. Тест-драйв? Пожалуйста. Еще один? Не вопрос. Еще круг прокатиться – никаких возражений. Все быстро, но не второпях и с ошибками, а аккуратно и без напряженки. Цену за трейдин предложили очень адекватную. Страховку тоже оформлял здесь. Когда коллега по работе решил пересесть с маршруток на своего железного коня, я ему посоветовал этот салон. Пришли вместе, и все было также комфортно. Так что когда я решил сменить РИО на Спортейдж тоже пришел сюда. Как говрится от добра добра не ищут. Работают слаженно, всегда позвонят и напомнят. Чувствуешь себя нужным и важным клиентом, а это всегда привлекает.

Много лет езжу на разных машинах и знаю, что в салонах встречаются всякие ситуации. Но эта прямо из ряда вон выходящая. Вообще очень грустно, что сотрудникам сервисов платят зарплаты, а они гробят чужие тачки. Видимо работа у них такая. Привез свою машину в БорисХоф на МКАДе с целью кузовного ремонта. Около 3-х месяцев, если не больше, я ждал, что мастера закончат работу. Погрешности были незначительными, уж не знаю, что оно там так долго делали. Мастера-приемщики — это отдельная тема. Конечно, мне приходилось постоянно прозванивать, но трубку по выданным мне номерам редко кто брал. Машину я оставлял несколько раз потому, что эти горе-специалисты забывали доделать до конца и приходилось ехать к ним снова. Спасибо, что не отказывались дорабатывать свои косяки. За это салону, кстати, могу дать две звезды, не больше. Конечный результат поверг меня в шок: тачка вся в царапинах, салон залапанной руками. Я сделал замечание, но реакции ноль. И самое прискорбное, что мне скоро опять туда ехать, потому что после кузовного ремонта почему-то стала глючить электроника. Камера заднего вида вообще работает через раз. Ну как это может такое быть, ведь дела имеют с BMW, не с самыми дешевыми машинами. У меня в голове не укладывается.